Refund policy

US / DK

// Return Policy and Right of Withdrawal

Because our products are digital knitting patterns delivered as PDF files and made available immediately after purchase, the right of withdrawal does not apply.

Under Section 18(2)(12) of the Danish Consumer Contracts Act, digital content that is not supplied on a tangible medium is exempt from the right of withdrawal once delivery has begun with the consumer’s prior express consent and acknowledgment that they thereby lose their right of withdrawal.

By completing your purchase, you agree to receive immediate access to your digital pattern and acknowledge that you waive your right of withdrawal.

Complaints

If your downloaded file is damaged or cannot be opened, please contact us at info@allsizesknit.com. We will resend the file or assist you with technical support.

// Returret og fortrydelsesret:

Da vores produkter er digitale strikkeopskrifter i PDF-format, som leveres øjeblikkeligt efter køb, gælder der ingen fortrydelsesret. Ifølge forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12, er digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, undtaget fra fortrydelsesretten, når leveringen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret.

Ved at gennemføre dit køb accepterer du, at du modtager adgang til din digitale opskrift med det samme, og at du dermed frasiger dig din fortrydelsesret.

Reklamationsret:

Hvis din downloadede fil er beskadiget eller ikke kan åbnes, kontakt os på info@allsizesknit.com, så sender vi filen igen eller hjælper med teknisk support.